Ajuda

FALE CONOSCO


Registrar solicitação
Para enviar uma mensagem para a Polícia Civil, você deve clicar no link Fale Conosco, localizado na parte superior da página, e preencher o formulário seguindo os seguintes passos:
  • selecione o assunto da mensagem.
  • preencha os campos Nome e E-mail.
  • preencha os campos Estado e Município.
  • escreva no campo Mensagem o texto contendo o maior número de informações possíveis, para facilitar o atendimento.
  • clique no botão Registrar.

Após clicar no botão Registrar será gerado um número de protocolo, que permitirá que você faça o acompanhamento da mensagem encaminhada.

Consultar atendimento
Para consultar um atendimento, você deve clicar no link Fale Conosco, localizado na parte superior da página e preencher o formulário seguindo os seguintes passos:

  • preencha os campos Número do Protocolo e E-mail.
  • clique no botão Consultar.

Você pode também avaliar o atendimento clicando no botão Avaliar Atendimento, assim como pode reabrir o atendimento clicando no botão Reabrir o Atendimento.

Para avaliar o atendimento, basta clicar em Avaliar Atendimento e preencher o formulário dando a sua opinião a respeito do serviço.

Para reabrir o atendimento, basta clicar em Reabrir Atendimento, escrever o motivo da reabertura e clicar em enviar. O processo será analisado e você poderá consultar o atendimento novamente.

BUSCA PELO SITE


Para facilitar o acesso aos serviços e informações, o site disponibiliza uma busca onde você deve inserir a informação que procura na caixa localizada no topo superior direito da página e clicar no botão buscar.

ARQUIVOS PARA DOWNLOADS


Em diversas páginas são disponibilizados arquivos para download.

ÍCONES


 

Compartilhar pelo Facebook
Para compartilhar o conteúdo pelo Facebook, clique no ícone Facebook, informe e-mail ou telefone, a senha e clique em entrar.


 

Compartilhar pelo Twitter
Para compartilhar o conteúdo pelo Twitter, clique no ícone Twitter, informe e-mail ou telefone, a senha e clique em entrar


 

Salvar em pdf
Para salvar um conteúdo em formato pdf, basta clicar no ícone PDF.


 

Imprimir página
Para imprimir um conteúdo de uma determinada página basta clicar no ícone Impressora.


 

Encaminhar por e-mail
Para encaminhar uma página do site, clique no ícone Envelope e informe seu nome, e-mail, e-mail do destinatário e seu comentário.

Cidade Administrativa Presidente Tancredo Neves
Prédio Minas, 4º andar

Rodovia Papa João Paulo II, 4143 - Serra Verde
Belo Horizonte - MG
CEP - 31.630-900

PCMG © 2018 | Todos os direitos reservados.